Política de Privacidade — AUS

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a NGK SYSTEMS (“nós”, “nosso”) trata dados pessoais no uso do aplicativo AUS e dos serviços associados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. A que se aplica

Esta política se aplica às pessoas que baixam, instalam ou utilizam o aplicativo AUS, acessam funcionalidades relacionadas à gestão de ausências (pedidos, aprovações e notificações) e àquelas que interagem com os serviços online vinculados ao aplicativo, incluindo API e infraestrutura de back-end utilizada para operar o serviço.

3. Quais dados pessoais podemos tratar

Conforme o uso do aplicativo e as funcionalidades ativadas, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

3.1. Dados de conta e identificação

• Nome de usuário ou identificador de login
• Endereço de e-mail
• Papel ou perfil no sistema (colaborador, gestor ou administrador)
• Dados de perfil necessários ao funcionamento do aplicativo, como setor, departamento ou vínculo com gestor, quando aplicável

3.2. Dados sobre ausências e trabalho

• Pedidos de ausência
• Datas e períodos solicitados
• Motivos informados, quando aplicável
• Status das solicitações (pendente, aprovado, recusado, entre outros previstos no sistema)
• Histórico relacionado às solicitações e decisões realizadas no escopo do aplicativo

3.3. Dados técnicos e de dispositivo

• Identificador do dispositivo utilizado para sessão e para notificações, quando o aplicativo ou o servidor precisar desse identificador para o funcionamento do serviço
• Tipo de sistema operacional e versão do aplicativo
• Informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço, incluindo endereço IP em logs de acesso ou de erro em servidores e serviços de hospedagem

3.4. Notificações push

• Token ou identificador para notificações fornecido pela plataforma do sistema operacional e tratado por meio do Google Firebase / Firebase Cloud Messaging, quando o usuário autoriza o recebimento de notificações no dispositivo

3.5. Comunicações por e-mail

• Endereço de e-mail utilizado para recuperação de senha ou outras comunicações operacionais relacionadas à conta, quando aplicável

3.6. Dados de uso e segurança

• Registros técnicos de acesso, erros e eventos de segurança
• Informações necessárias para auditoria, prevenção de abuso, cumprimento de obrigações e melhoria da estabilidade e do desempenho do serviço

Não vendemos dados pessoais.

4. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Autenticar usuários e permitir o acesso ao aplicativo
• Exibir funcionalidades e informações relacionadas à conta
• Registrar, processar e acompanhar pedidos de ausência
• Permitir fluxos de aprovação por gestores ou administradores
• Enviar notificações relacionadas ao uso do aplicativo, quando permitido pelo usuário e pela plataforma
• Proteger contas, usuários e infraestrutura contra fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Diagnosticar problemas técnicos e melhorar estabilidade, desempenho e usabilidade
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridade competente, quando aplicável

5. Compartilhamento de dados e prestadores

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviço que atuam em nosso nome e apenas na medida necessária para operar o aplicativo e a infraestrutura associada, sempre contratualmente vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança da informação.

Prestadores de serviço utilizados na operação do aplicativo:

Não realizamos venda de dados pessoais.

5.1. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores podem processar dados em servidores ou operações localizados fora do Brasil, inclusive em outros países, conforme a arquitetura técnica do serviço e os contratos vigentes (incluindo termos de uso e políticas de privacidade desses fornecedores).

Quando houver transferência internacional, adotamos as medidas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação da autoridade nacional quando aplicável, ou outras bases legais cabíveis, de forma a preservar o nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

6. Base legal

Dependendo do caso, o tratamento de dados pessoais pode fundamentar-se em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD, entre elas:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao uso do aplicativo e do serviço oferecido ao usuário ou à organização contratante
• Legítimo interesse, especialmente para segurança da informação, prevenção de fraudes, integridade do serviço e melhoria técnica, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
• Consentimento, quando exigido — por exemplo, para permissões do dispositivo (como notificações), conforme regras da Apple, Google e legislação aplicável
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
• Resolver disputas

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando existir fundamento legal para conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as regulamentações da autoridade nacional
• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver como única base o consentimento

Como exercer: envie sua solicitação para contato@ngk.systems, indicando seu nome, um meio de contato e o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação, em conformidade com a LGPD.

Uso corporativo: se o aplicativo AUS for disponibilizado por uma empresa empregadora ou cliente para gestão de colaboradores, parte dos pedidos pode exigir articulação com essa empresa, conforme o contrato e o papel de cada parte no tratamento dos dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de risco.

Recomendamos que os usuários utilizem senhas fortes, não compartilhem credenciais e mantenham o aparelho atualizado.

10. Crianças e adolescentes

O aplicativo AUS é destinado a uso profissional e institucional. Não é direcionado intencionalmente a crianças ou adolescentes.

Se você acreditar que tratamos dados de menor de forma inadequada, entre em contato: contato@ngk.systems.

11. Cookies e tecnologias semelhantes no aplicativo

O AUS é um aplicativo móvel; não utiliza cookies de navegador como um site tradicional.

Podem existir armazenamentos locais no dispositivo (por exemplo, preferências, tokens de sessão ou identificadores necessários ao login e à segurança), conforme permitido pelas plataformas iOS e Android.

12. Links de terceiros

Se o aplicativo ou esta política contiverem links para sites ou serviços de terceiros, o tratamento de dados nesses ambientes será regido pelas políticas desses terceiros. Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites externos.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na legislação, nos prestadores de serviço ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão em vigor será a publicada no canal oficial (por exemplo, a URL indicada na loja de aplicativos ou no próprio app). A data da última atualização será indicada no início deste documento (e, se possível, também na página publicada).

14. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados:

E-mail: contato@ngk.systems